CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO

M-Lat - Condiciones de USO

CONSIDERANDO que, el cliente desea acceder a la infraestructura de distribución para el envío de mensajería de texto por internet de M-Lat en todo el mundo.

POR LO TANTO, en consideración de los convenios y acuerdos mutuos aquí contenidos, las Partes convienen en lo siguiente:

DEFINICIONES

«Publicidad»: cualquier tipo de publicidad y patrocinio que aparece en los mensajes.

"Las marcas" se refiere a la marca M-Lat y la marca del cliente.

"Marca del cliente" se refiere a elementos corporativos del cliente, incluyendo, sin limitación, su nombre y el logotipo y cualquier otra marca comercial, nombres comerciales, imagen comercial, marcas de servicio y nombres de servicio que el cliente utiliza de vez en cuando.

"Contenido del cliente" se refiere a toda la información, gráficos, publicidad, material gráfico, editorial y otros contenidos creados por el cliente, sus empleados, contratistas o agentes para su uso en las páginas. Contenido del cliente excluye los mensajes, datos u otra información suministrada por los usuarios del cliente o de terceros en relación con los servicios de M-Lat.

"Sitio Cliente" es el sitio del Cliente Web, actualmente se encuentra en la World Wide Web.

"Usuario Cliente" significa cualquier tercero que proporciona el contenido del mensaje al cliente para su distribución a través del servicio M-Lat.

"Fecha Efectiva" significa la fecha establecida en el párrafo inicial de este Acuerdo.

"HLR" significa Home Location Register.

"Tarifas" se refiere a los honorarios pagados por los servicios que se detallan en la cláusula 6.

"Marca M-Lat" significa los elementos de identidad corporativa de M-Lat, incluyendo sin limitación su nombre y el logotipo y cualquier otra marca comercial, nombres comerciales, imagen comercial, logotipos, nombres de dominio, marcas de servicio y nombres de servicio que posee M-Lat de vez en cuando.

"El contenido M-Lat", toda información, gráficos, ilustraciones y otro contenido creado por M-Lat, sus empleados, contratistas o agentes para su uso en el sitio web M-Lat. Contenido M-Lat excluye Contenido del cliente y los mensajes, datos u otra información proporcionada por los usuarios del cliente o de terceros en relación con los servicios de M-Lat.

"Servicios" significa los productos, software, servicios, sitios web, telecomunicaciones, HLR y servicios de mensajería conforme a lo dispuesto al Cliente por M-Lat.

"SMS" y "Mensajes", los servicios de mensajes de texto cortos, es decir, mensajes breves que contengan contenidos personalizados o especializados, o cualquier otra información, enviada directamente a / desde teléfonos celulares, localizadores y otros dispositivos móviles que utilizan el servicio de M-Lat.

"Software" significa el software y los servicios que M-Lat suministrados al cliente para facilitar la prestación de los mismos.

1. RELACIÓN CLIENTE - M-LAT

1.1 El uso de los productos M-Lat, software, servicios y sitios web (denominado colectivamente como los "servicios" en este documento y excluyendo los servicios proporcionados a usted por M-Lat en virtud de un contrato escrito por separado) está sujeto a los términos de un acuerdo legal entre usted y M-Lat. "M-Lat" significa M-Lat Corporation, cuyo lugar principal de negocio es Torre Advanced, Piso 1. Area Bancaria (Frente Al Casino Del Hotel Marriott). Ciudad De Panamá, Panamá. Este documento explica cómo el acuerdo está hecho, y se exponen algunos de los términos del mismo.

1.2 Las presentes Condiciones de Servicio constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y M-Lat en relación con el uso de los Servicios. Es importante que se tome el tiempo para leerlos con cuidado. En conjunto, este acuerdo legal se denominará en adelante, las "Condiciones".

2.- ESPECIFICACIONES DE SERVICIO:

2.1 Estabilidad de precios: Los precios están sujetos a cambios con 24 horas de aviso por escrito por parte de M-Lat al Cliente.

2.2 Disponibilidad del servicio: La disponibilidad del servicio está sujeta a cambio inmediato.

2. 3 Notificación de la entrega de mensajes: Soporte completo, pero sujeto a las notificaciones enviadas por las operadoras telefónicas. M-Lat no se hace responsable por cambios en los acuses de recibo (notificación de la entrega de los mensajes) por las operadoras de red.

2.4 Remitentes: se permiten los remitentes numéricos, alfanuméricos y de código corto, pero depende de las restricciones de operador de red. M-Lat no se hace responsable por cambios en el tipo de remitente permitido por las operadoras de red.

* Estos son los únicos objetivos. Para evitar cualquier duda, M-Lat no se compromete a cumplir con estos objetivos. En el caso de que M-Lat no cumpla con estos objetivos, esto no constituye un incumplimiento en el SLA o da derecho a cualquier otro.

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

3.1 Con el fin de utilizar los Servicios, deberá aceptar previamente las Condiciones. Usted no puede utilizar los Servicios si no acepta los Términos y Condiciones de USO.

3.2 Para aceptar las Condiciones:

3.2.1 Hacer clic para aceptar o estar de acuerdo con los Términos, esta opción se encuentra en la interfaz de usuario del Servicio, o

3.2.2 utilizando de forma efectiva los Servicios. En este caso, usted entiende y acepta que M-Lat considerará que el uso de los Servicios constituye la aceptación de los Términos partir de ese momento.

3.3 Usted no puede utilizar los Servicios y no podrá aceptar las Condiciones si (a) usted no tiene la edad legal para formalizar un contrato vinculante con M-Lat, o (b) usted tiene algún impedimento para recibir los servicios bajo las leyes de Panamá o en otros países incluyendo el país en el que se reside o donde Ud. utiliza los Servicios.

3.4 Antes de continuar, le recomendamos imprimir o guardar una copia local de las Condiciones del servicio para sus registros.

4. OBLIGACIONES DE M-LAT

4.1 Servicio. M-Lat operará la infraestructura para su uso por el cliente sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo.

4.2 Nivel de Servicio. M-Lat enviará mensajes a terminales móviles tan rápidamente como sea posible. Sin embargo, debido a factores que escapan a su control, M-Lat no garantiza la latencia ni la entrega final al terminal móvil. Si los mensajes enviados por el cliente no se pueden entregar a los presuntos usuarios se almacenarán durante un máximo de 24 horas después de lo cual pueden ser eliminados.

4.3 No hay ninguna garantía de que los servicios de M-Lat ("Servicios") serán proporcionadas "tal cual" y M-Lat y sus proveedores renuncian expresamente a cualquier representación o garantía con respecto al rendimiento, disponibilidad, funcionalidad o de cualquier otro aspecto de dichos servicios. M-Lat y sus proveedores no garantiza que el uso de los servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni tampoco M-Lat o sus proveedores ofrecen ninguna garantía en cuanto a los resultados que puedan obtenerse del uso de los servicios.

4.4 Servicios de Apoyo. Cualquier interrupción en el servicio / ruptura de la conectividad de los clientes al SMSC de M-Lat deberá ser reportado inmediatamente a M-Lat por fax, teléfono o correo electrónico para que M-Lat tome las medidas necesarias para ayudar y cooperar con el Cliente, siempre que sea posible, en la restauración de estos fallos técnicos. Las averías técnicas serán analizadas en conjunto por M-Lat y el Cliente. M-Lat será responsable únicamente de elementos que están en su control directo y tratará de resolver el problema y restablecer el servicio lo más rápidamente posible.

4.5 Apoyo. M-Lat facilitará al cliente el apoyo total a través de correo electrónico, mensajería y teléfono. M-Lat responderán a todas las solicitudes por correo electrónico dentro de cuarenta y ocho (48) horas.

4.6 Alcance de red. M-Lat mantiene en todo momento una lista actualizada de los operadores móviles en los cuáles tiene cobertura. M-Lat se reserva el derecho de modificar la lista agregando o eliminando las operadoras, según corresponda. M-Lat no se compromete, ni garantiza que cualquier operador de telefonía móvil se mantenga en su cobertura. La lista actual de los operadores móviles está disponible para los clientes, bajo previa solicitud vía correo electrónico, o en la página web de M-Lat.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

5.1 Mensaje. El cliente será el único responsable por el contenido de los mensajes (incluyendo cualquier contenido de la publicidad), la programación y la gestión de todos los mensajes y M-Lat no tendrán ninguna obligación ni responsabilidad con respecto a la misma. Cliente se compromete a hacer todo lo necesario para que el contenido de los mensajes no dañe la imagen de M-Lat. El cliente se compromete a identificarse a sí mismo dentro del contenido o del remitente alfanumérico de cada mensaje SMS. Cliente deberá indemnizar M-Lat contra todas las pérdidas, reclamos, costos, gastos y pasivos que M-Lat pueda sufrir como consecuencia del contenido de los mensajes o el uso de los servicios de M-Lat por el Cliente para cualquier propósito ilegal o abusivo.

5.2 Prevención de Spam. El Cliente utilizará esfuerzos comerciales razonables para prevenir el spam (según dicho término se entiende) y un contenido abusivo o ilegal al llegar a los usuarios de dispositivos móviles. En el caso de que una de las partes reciba quejas relacionadas con el uso del Servicio con el fin de enviar el contenido de correo no deseado, ilegal o abusiva, la Parte notificará inmediatamente a la otra Parte y ambas Partes a trabajar diligentemente y de buena fé para identificar la fuente de tal actividad y para detener la actividad tan pronto como sea posible. Ambas Partes cooperarán en la identificación y el ejercicio de acciones legales que correspondan contra esa actividad. Las Partes coordinarán todas las demás acciones legales de manera razonable para detener ese tipo de actividad y evitar el cierre del servicio. M-Lat se reserva el derecho de filtrar y rechazar los mensajes de los usuarios de clientes que tienen contenido objetable. El Cliente reconoce que el contenido de terceros puede ser mostrado, duplicado, distribuido o puesto a disposición a través de los Servicios de M-Lat, y que M-Lat no controla el contenido de los mismos ni da ningún tipo de garantía en relación con dicho contenido. M-Lat específicamente renuncia a cualquier garantía de que dicho contenido no infringe o se apropia indebidamente de cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, constituyen publicidad falsa, engañosa o desleal y desprecio por la ley aplicable, o no cumple con las leyes o regulaciones aplicables. Bajo ninguna circunstancia M-Lat será responsable, o va a ofrecer ninguna indemnización que tenga que ver referentes a conexiones con: (a) el contenido de terceros o (b) la utilización de los servicios de M-Lat por cualquier usuario del cliente, incluyendo cualquier demanda de que dicho uso constituye mensajes no solicitados o que viole las leyes anti-spam o privacidad o los reglamentos.

5.3 Indemnización. Usted garantiza a M-Lat que usará los Servicios en todo momento para los propósitos correctos y legales en cualquier y todas las jurisdicciones en las que estos servicios están disponibles, y deberá indemnizar por daños a M-Lat con todos los costos asociados en relación con cualquier acción que pueda ser presentada en contra M-Lat cumpliendo con esta garantía.

6. ACUERDO FINANCIERO

6.1 Honorarios. El cliente deberá pagar una cuota a M-Lat como se especifica en la lista de precios, por cada mensaje (SMS enviado) por M-Lat. M-Lat se reserva el derecho de ajustar las tasas, en cualquier momento después de la Fecha Efectiva. La cuota ajustada será aplicable una vez M-Lat ha dado aviso al Cliente.

6.2 Pago por adelantado. Cliente se compromete a pre-pagar a M-Lat por los servicios y reconoce y acepta que M-Lat sólo estarán obligado a prestar servicios en virtud del presente Acuerdo en la medida en que se ha pagado por adelantado. M-Lat proporcionará al Cliente dichos servicios luego de la recepción de fondos a través de transferencia bancaria, u otro método acordado el pago. La cantidad pagada por adelantado, constituirá un crédito al cliente, y se aplicará en contra de todos los cargos.

6.3 Cualquier crédito prepagado sólo será válida por 1 año desde la fecha de pago a M-Lat.

6.4 De las divisas. Todos los pagos se aplicarán en la cuenta en Dólares Americanos (USD $) de M-Lat en Panamá, todos los pagos que se hagan, en cualquier otra moneda, se convertirán en Dólares USD ($) según el cambio diario de este con respecto a la moneda donde se haga el pago.

6.5 Todos los gastos generados a partir de transferencias de pago, bancos y otros intermediarios en la recepción de fondos serán deducidos del saldo que se aplica como crédito en la cuenta del cliente.

7. CONFIDENCIALIDAD

7.1 La divulgación pública. Ninguna de las Partes dará a conocer públicamente los términos de este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LA TECNOLOGÍA

8.1 de la Propiedad Intelectual de M-Lat. El cliente reconoce y acepta que M-Lat posee todos los derechos, títulos e intereses sobre la propiedad intelectual asociada con los servicios de M-Lat, incluyendo, sin limitación, el Sitio M-Lat, la marca y el contenido de M-Lat y cada código fuente subyacente. Ninguna disposición del presente Tratado se interpretará como dar al cliente toda la propiedad u otros derechos de propiedad sobre cualquier propiedad intelectual relacionada con los Servicios de M-Lat o el código fuente subyacente.

9. LOS DERECHOS DE PROPIEDAD

9.1 Usted reconoce y acepta que M-Lat posee todos los derechos legales, títulos e intereses sobre y para los servicios, incluidos los derechos de propiedad intelectual que actúen sobre los Servicios (con independencia de que tales derechos estén registrados o no, y en cualquier parte del mundo en que sean existen). Además, usted reconoce que los Servicios pueden contener información considerada confidencial por M-Lat y que usted no tiene que revelar dicha información sin el consentimiento previo por escrito de M-Lat.

9.2 A menos que acuerde lo contrario por escrito con M-Lat, nada en las Condiciones le otorga el derecho a utilizar cualquiera de los nombres comerciales, marcas de M-Lat comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de marca.

9.3 Si se le ha dado el derecho explícito a utilizar alguna de estas características de marca en un acuerdo escrito por separado con M-Lat, entonces usted está de acuerdo que el uso de dichas características en el cumplimiento de ese acuerdo, las disposiciones aplicables de las Condiciones.

9.4, M-Lat reconoce y acepta que no obtiene ningún derecho, titularidad o interés por parte de usted (o sus licenciantes) conforme a las presentes Condiciones en cualquier contenido que usted envíe, publique, transmita o muestre en , o a través de los Servicios, incluyendo los derechos de propiedad intelectual que actúen sobre el Contenido (ya sea que tales derechos estén registrados o no, y en cualquier parte del mundo en que puede existir).A menos que acuerde lo contrario por escrito con M-Lat, usted acepta que usted es responsable de proteger y hacer valer esos derechos y que M-Lat no tiene obligación de hacerlo en su nombre.

9.5 Usted se compromete a no eliminar, ocultar o alterar los avisos de derechos de propiedad (incluyendo derechos de autor y marcas) que se encuentren incluidos dentro de los Servicios.

9.6 A menos que haya sido expresamente autorizado para ello por escrito por M-Lat, usted acepta que al utilizar los Servicios, no utilizará ninguna marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, logotipo de ninguna empresa u organización de una manera que pueda causar confusión sobre el propietario o usuario autorizado de dichas marcas, nombres o logotipos.

10. LICENCIA DE M-LAT

10.1 Usted no puede (y no se puede permitir que otra persona lo haga) copiar, modificar, crear trabajos derivados de, ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Software o cualquier parte del mismo, a menos que esté expresamente permitido o requerido por la ley, o a menos que M-Lat le haya indicado expresamente que puede hacerlo, por escrito.

10.2 A menos que M-Lat le ha dado permiso específico por escrito para hacerlo, no podrá ceder (ni otorgar una sublicencia de) sus derechos para utilizar el Software, conceder un interés de seguridad o sobre sus derechos para utilizar el Software, o transferir cualquier parte de sus derechos de uso del Software.

11. SU LICENCIA DEL CONTENIDO

11.1 Usted conservará los derechos de autor y cualquier otro derecho que ya posea del Contenido que usted envíe, publique o muestre a través de los Servicios. Al enviar, publicar o mostrar Contenido, estará concediendo M-Lat una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías, y no exclusiva para reproducir, adaptar, modificar, traducir, publicar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente y distribuir cualquier Contenido que usted envíe , publique o muestre en, o a través de los Servicios. Esta licencia se otorga con el único propósito de permitir M-Lat para mostrar, distribuir y promocionar los Servicios y puede revocarse para determinados Servicios, según se define en las Condiciones Adicionales de dichos Servicios.

11.2 Usted acepta que esta licencia incluye el derecho de M-Lat a ofrecer dichos Contenidos a otras compañías, organizaciones o individuos con los que mantiene relaciones con M-Lat la prestación de servicios sindicados y de utilizar dicho Contenido en relación con la prestación de dichos servicios.

11.3 Usted entiende que M-Lat, en la ejecución de las medidas técnicas necesarias para prestar los servicios a nuestros usuarios, podrá (a) transmitir o distribuir el contenido a través de redes públicas de diversos medios de comunicación, y (b) realizar los cambios a su contenido como lo son necesarios para conformar y adaptar dicho contenido a los requisitos técnicos de conexión de redes, dispositivos, servicios o medios de comunicación. Usted acepta que esta licencia permitirá a M-Lat a tomar estas medidas.

11.4 Usted confirma y garantiza a M-Lat que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para conceder la licencia anteriormente mencionada.

12. LAS ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE

12.1 El Software que utiliza podrá descargar automáticamente e instalar las actualizaciones de M-Lat. Estas actualizaciones están diseñadas para mejorar, optimizar y desarrollar los Servicios y puede tomar la forma de correcciones de errores, funciones mejoradas, nuevos módulos de software y versiones completamente nuevas. Usted acepta recibir dichas actualizaciones, y permite M-Lat para entregarlos a usted como parte de su uso de los Servicios.

13. FINALIZACIÓN DE SU RELACIÓN CON M-LAT

13.1 Las Condiciones seguirán aplicándose hasta que el acuerdo sea terminado por usted o M-Lat de la siguiente forma:.

13.2 Si desea culminar su contrato legal con M-Lat, usted puede hacerlo nontifcandole a M-Lat en cualquier momento. La notificación deberá enviarse por escrito a la dirección de M-Lat, que figura al principio de estas Condiciones.

13,3 M-Lat podrá en cualquier momento, dar por terminado el contrato legal con usted si:

(A) Ud. incumple cualquier cláusula de las Condiciones (o actúa de forma que demuestre claramente que usted no tiene la intención de, o es incapaz de cumplir con las disposiciones de los Términos y Condiciones), o

(B) M-Lat está obligado a hacerlo por ley (por ejemplo, cuando la prestación de los Servicios a Ud. es o pasa a ser ilegal), o

(C) el socio con el que M-Lat le ofrece los Servicios ha suspendido su relación con M-Lat o deja de ofrecerle los Servicios; o

(D) M-Lat está en la transición de dejar de prestar los servicios a los usuarios en el país en el que residan o del que se utiliza el servicio, o

(E) la prestación de los Servicios por parte M-Lat es, en opinión de M-Lat, ya no comercialmente viable.

13.4 Nada de lo dispuesto en esta Sección afectará a los derechos de M-Lat respecto a la prestación de los servicios bajo la Sección 4 de las Condiciones.

14. DEVOLUCIONES

14.1 M-Lat no puede ofrecer la devolución de los créditos que tenga en su cuenta, con la excepción de que M-Lat puede a su discreción, proporcionar un reembolso a un cliente cuando el cliente proporciona evidencia escrita de que los mensajes no han sido entregados y la no entrega de dichos mensajes fue producto del mal funcionamiento de la plataforma de M-Lat y no por limitaciones de la operadora de red. Si el pago (de crédito) se hizo originalmente en dólares estadounidenses o Euros, el importe de la restitución se convertirá utilizando el tipo de cambio vigente en el momento en que se recibió el pago.